Garantie-Richtlinien und Vereinbarungen
Die zweijährige Garantie erstreckt sich auf Bauteile für die Systeme: | VSI-LPG VSI-DI LPG |
Die dreijährige Garantie erstreckt sich auf Bauteile für die Systeme: | VSI-2.0 LPG VSI-2.0 DI LPG VSI-3 DI LPG |
Für diese Systeme kann die verlängerte Garantie nicht gewährt werden: | VSI-CNG DIESELBLEND LPG/CNG DIESELBLEND-2.0 LPG/CNG SILVERLINE SILVERLINE-2.0 Valve Protector VALVECARE DIRECT LIQUIMAX |
- Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist eine Registrierung über das Prins-Garantie-Portal bis spätestens 14 Tage nach dem Einbau.
- Auch regelmäßig durchgeführte Wartungen und Filterwechsel müssen auf dem Prins-Garantie-Portal erfasst werden, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.
- Der Garantieantrag muss über das Prins-Garantie-Portal gestellt werden.
- Der ausgedruckte Garantieantrag ist zusammen mit den betroffenen (gesäuberten und getrockneten) Bauteilen einzusenden. Bitte KEINEN Klebstoff oder Klebeband benutzen.
- Bei Verwendung des Garantie-Portals müssen alle Felder mit * (Sternchen) ausgefüllt werden.
- Garantieteile sind innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen nach dem Auswechseln bei Car-Gas einzusenden.
- Betroffene Bauteile bitte nicht mit wasserfestem Stift oder Aufklebern kennzeichnen.
- Alle Einspritzdüsen sind vollständig, d.h. einschließlich der originalen Kunststoffhalteschiene einzusenden. Sie dürfen nicht in eine andere Kunststoffhalteschiene eingesetzt werden (wegen der Registrierung der Seriennummer). Das Bauteil würde dann die Garantie verlieren.
- Verschmutzte Injektoren sind kein Garantiefall. Gegebenenfalls können die Injektoren jedoch durch Prins gereinigt werden (kostenpflichtige Reparaturleistung). Dies ist nur möglich, wenn es vom Kunden vorher angefordert wurde.
- Alle elektrischen Bauteile sind mit einer Kabellänge von mindestens 15 cm anzuliefern, da anderenfalls eine Bearbeitung nicht mehr möglich ist.
Haftungsausschluss:
- Bei Nichtbeachtung der Garantiebedingungen behält Prins sich das Recht vor den Garantieantrag abzulehnen und eventuell entstandene Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen.
- Für unrechtmäßig gestellte Garantieanträge (Einsendung fehlerfreier Bauteile) in großer Anzahl gilt, dass ggf. entstandene Versand- oder Arbeitskosten in Rechnung gestellt werden.
- Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Prins. Diese wurden am 3. Januar 2011 bei der Handelskammer in Eindhoven unter der Nummer 17058344 hinterlegt.
Allgemein:
Auf Defekte durch Verschmutzungen wird keine Garantie gegeben.
Filter sind Wartungsbauteile und damit ausgeschlossen von der Garantie.